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Trocas e Devoluções

A troca será garantida a todos os nossos cliente, nas seguintes situações:

1. Erro da empresa, caso de produto enviado seja diverso daquele comprado, 

2. Por defeito, caso o produto chegue amassado, rasgado etc.

em ambos os casos o prazo para reclamação será de  2 DIAS ÚTEIS a partir da data de entrega.

Como faço para trocar ou devolver um produto:

Envie um e-mail para loja, contato@emagrecanozdaindia.com.br, informando o motivo da troca ou devolução. Deve ser informado o nome do comprador, CPF, número do pedido, produto pelo qual deseja a troca ou devolução.

Em até 2 dias úteis entraremos em contato com as instruções de troca ou devolução

 

Reembolso:

Os valores serão reembolsados via PagSeguro ou Paypal, caso tenha sido pago por transferencia bancária ou depósito bancario, será devolvido da mesma forma.

Importante  a reclamação deve ser realizada assim que o cliente receber o produto.

* Passado o prazo de 2 dias úteis ou o não cumprimento das instruções enviadas por e-mail,não aceitaremos mais devoluções ou troca.

Estamos sempre a disposição para eventuais dúvidas. Entre em contato conosco.

emagrecanozdaindia@gmail.com.br ou Whatsapp (11) 96508-8530, Telefone: (11) 9.7392-6517